购物指南 - 西洋参在线交易商城

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常见问题

1、忘记账户或昵称怎么办？若您忘记账户或昵称，请联系客服人员为您处理。 2、如何修改登陆密码？进入会员中心，进入“个人资料 - 修改密码”，根据引导即可完成密码修改。

文登西洋参在线交易平台 2021-12-05
免费注册

1、首先打开网站 https://b2c.wdxys.cn/； 2、打开页面后，在页面顶部的中间位置有一个“注册”按钮； 3、点击“注册”按钮，会跳转到注册页面； 4、根据注册页面所求填写注册信息，点击“注册”提交按钮； 5、点击注册后，显示注册成功；

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购物流程

1、注册/登录登录商城账号，如果您还没有商城账户，请点击“注册”。 2、选购商品分类浏览或直接搜索查找商品。 3、加入购物车商品加入购物车去结算或者继续购物。 4、去结算点击去结算按钮，进入订单信息页面，确认您的收货地址、联系方式、支付方式、配送方式、发票信息。 5、提交订单确认无误，提交订单，完成支付。 6、查看订单在“我的订单”页面，查看订单状态，了解商品配送流程。 7、确认收货确认收货，参与商品评价互动。

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会员注册协议

《文登西洋参平台会员服务协议》是文登西洋参平台会员与山东文登西洋参产业发展有限公司就文登西洋参平台服务的相关事宜达成的协议，协议双方应予遵守。第一章术语及释义第一条如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：会员：指文登西洋参平台会员，符合条件的申请人在文登西洋参平台网站或手机客户端（APP）通过必要的注册程序后即成为文登西洋参平台会员。平台：指文登西洋参平台（以下简称“平台”），该平台是山东文登西洋参产业发展有限公司通过平台网站和手机客户端（APP）在电子商务领域为客户提供的多功能综合性的金融、信息等服务的电子商务金融服务平台。平台网址：手机客户端（APP）：文登•西洋参。第二章协议的组成及签署第二条本协议内容包括协议正文及所有山东文登西洋参产业发展有限公司（以下简称“西洋参产业公司”）已经发布的或将来可能发布（或修改）的有关平台的各类规则（以下简称“规则”）。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除西洋参产业公司另行明确声明外，与平台有关的一切服务、交易及非交易活动均受本协议约束。上述规则包括但不限于西洋参产业公司通过以下方式发布或告知会员的规则：通过平台或其他渠道发布公告、通知、声明；网页上出现的关于交易操作的提示说明；发送给会员的信息（通过向会员预留手机发送短信或通过电话语音形式发送）等。第三条会员确认：在注册或使用平台服务之前，已仔细阅读了本协议，并特别注意了字体加黑的条款，对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部知晓并充分理解，愿意遵守其全部内容；西洋参产业公司已应要求对相关条款进行了充分的提示和说明。第四条在办理平台会员注册程序或使用平台服务时，当事人应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并符合西洋参产业公司规定的其他会员注册或使用平台服务的条件（简称“符合条件的申请人”）。如果当事人不符合上述约定，当事人应立即停止注册程序或停止使用平台服务，当事人不停止注册程序或不停止使用平台服务的，西洋参产业公司有权终止其注册程序及使用平台服务。第五条符合条件的申请人确认同意（包括但不限于点击注册页面下方的“同意以上服务条款并提交注册”按钮等方式）本协议后，即成为平台会员，本协议即在会员和西洋参产业公司之间产生法律效力。会员承诺接受并遵守本协议的约定。如果申请人不同意本协议的约定，会员应立即停止注册程序或停止使用平台服务。第六条西洋参产业公司有权依据国家有关规定及业务需要对本协议及各类规则等内容进行调整，涉及会员权利义务变更的，将正式对外公告一定时期后执行并适用于本协议，无需另行通知会员，如有需要，西洋参产业公司将在公告前报经有关金融监管部门核准或备案；会员有权在公告期间选择是否继续使用相关服务，如果会员不愿接受公告内容，应在公告施行前申请变更或终止相关服务；如果会员未申请变更或终止相关服务，视为会员同意相关调整，变更后的内容对会员产生法律约束力，若会员不执行变更后的内容，西洋参产业公司有权选择终止本项服务。第三章会员的主要权利及义务第七条会员在注册会员时应自行设定用户名和密码，会员有义务在实名认证时提供完整、真实、准确的信息及相关注册资料，保证该信息及资料内容的持续完整性、真实性、有效性及合法性，并同意西洋参产业公司通过必要方式对其身份和资质进行审核。会员的信息及相关资料发生变更时，会员有义务及时在平台更新有关注册资料。第八条因会员的信息或其他注册资料不完整、不真实、不准确、失效或违法而导致无法提供平台服务或提供平台服务时发生错误，会员不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由，由此产生的法律后果由会员承担，因此给西洋参产业公司或其他第三方造成损失的，会员应予以赔偿。第九条会员设置的登录名称不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如会员连续12个月未使用会员的登录名称和密码登录平台，西洋参产业公司有权终止向会员提供平台服务，注销会员的账户。账户注销后，相应的登录名称将开放给任意用户注册登记使用。第十条会员通过平台网站或手机客户端（APP）注册为会员以后，有权使用自己的会员登录名称及密码登录平台。会员应妥善保管自己的登录名称及密码，避免以不安全的方式或在不安全的环境下使用密码，切勿将密码以任何形式透露给他人，或以易被他人发现、获得、盗用的方式保管。会员应对使用其登录名称以及密码而从事的交易或非交易行为承担法律责任。第十一条会员不得转让、出租或授权他人使用自己的注册信息（包括但不限于会员用户及密码），会员违反该规定而引起的后果由会员承担责任，因此给西洋参产业公司或其他第三方造成损失的，会员应予以赔偿。第十二条会员办理平台业务应直接通过平台所在网站或正规应用商店下载的客户端登录，而不应通过未经西洋参产业公司认可的邮件或其他网站提供的链接及非官方渠道下载的客户端登录。第十三条会员承诺其在使用平台服务时的所有行为遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等国家法律法规及相关规范性文件，并符合社会公共利益或公共道德。会员应对其在平台或平台服务中传输、发送、发布的信息内容负责，不得发布违反法律规定、社会公德、公共秩序和善良风俗等信息。因会员在平台或平台服务中传输、发送、发布的信息内容而造成西洋参产业公司或其他第三方损失的，该会员应承担责任，并应赔偿损失方遭受的损失。第十四条在使用本服务时，若会员或会员的交易对手未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作提示、规则，平台有权不予提供相关服务，会员或会员的交易对手承担责任。因会员的原因导致西洋参产业公司或第三方损失的，西洋参产业公司保留追索的权利，同时会员应当承担西洋参产业公司合理的追索费用。第十五条在平台为会员办理本协议项下相关事项所必需的情形下，会员同意并授权西洋参产业公司向其业务合作机构提供所获取的会员个人信息，范围包括但不限于会员的身份信息、账户信息等个人信息。业务合作机构等第三方将为处理本协议项下事务之目的接触并按照西洋参产业公司的业务需要使用会员账户信息。西洋参产业公司承诺将向有关第三方明确其保护会员个人信息的职责并要求第三方承担相应保密义务。会员还同意西洋参产业公司从上述第三方获取会员在注册、使用第三方服务期间提供、形成的信息。第十六条会员对于其发布在平台网站和手机客户端（APP）的各类信息（但不包括会员的身份信息）以及其派生的知识产权等，均授予平台独家的、全球通用的、永久的、免费的许可使用权，平台有权对之以电子或书面等方式进行使用、复制、发行、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示或制作其派生作品。第十七条会员不得使用与平台正常业务无关的软硬件装置干预或试图干预平台的正常运作或正在平台进行的交易。第十八条会员不得对平台上的资料作商业性利用，包括但不限于在未经西洋参产业公司授权的情况下，复制在平台上展示的资料并用于商业用途。第十九条西洋参产业公司将通过平台或其他适当渠道发布有关平台的各类规则、通知、公告及声明，会员应当经常浏览平台发布的各类规则、通知、公告及声明，以了解平台各类政策、规则、事项的变化。西洋参产业公司不再单独或个别地通知会员前述信息。但会员仍应及时更新个人通讯或联系方式，因会员未及时更新而导致通知不到、权利丧失、服务中断或终止等不利后果由会员承担。第二十条当会员在平台询价、采购商品时，请务必仔细确认采购商品的品名、价格、数量、规格、尺寸等重要事项，并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。第二十一条会员应充分了解并同意，尽管商户做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，本平台无法避免会员提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，商户亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。第二十二条会员有权在平台提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户产品进行评价。会员的所有评价行为应遵守平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；会员不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。第二十三条注册成为平台会员，同时也成为西洋参产业公司网站会员，可享受网站提供的会员服务，但应同时遵守网站会员服务的各类约定。第四章西洋参产业公司的主要权利和义务第二十四条西洋参产业公司有义务在现有条件下提高服务质量，确保为会员提供的服务顺利进行。因不可抗力（包括但不限于西洋参产业公司不能预见、不能避免并不能克服的战争、暴动、严重火灾、水灾、暴雨、台风、地震、社会事件、政府行为、禁令、供电、疫情等客观情况）导致服务中断或其他缺陷的，西洋参产业公司将视情况给予会员必要的帮助。因不可抗力的影响，西洋参产业公司全部免除责任。因西洋参产业公司合理控制范围外的原因（包括但不限于因网站所具有的特殊性质而产生的包括黑客攻击、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的影响网络正常运营的因素）造成的服务中断或其他缺陷，西洋参产业公司不承担责任，但将尽力减少因此而给会员造成的损失和影响。由于西洋参产业公司合理控制范围以外的原因而产生的交易或服务系统问题，造成资料、行情等信息传输或储存上的错误，导致资料泄露、丢失、被盗用或被篡改等，致使西洋参产业公司网站或手机客户端（APP）响应延迟或未能履约的，对此可能造成的责任西洋参产业公司不予承担。第二十五条西洋参产业公司有权依据其内部业务规定及商业判断独立决定是否同意客户所申请事项（包括但不限于会员资格申请）。第二十六条会员的登录名、密码遭到未经授权的使用或发生其他安全问题，会员应立即通知西洋参产业公司。第二十七条西洋参产业公司对自身发布的公告信息真实性负责。平台会员信息以及会员的产品信息由会员提供，会员依法应对其提供的信息承担责任。第二十八条西洋参产业公司对服务中涉及的会员资料负有保密义务，但在下述情况下西洋参产业公司可以披露会员资料： 1.本协议另有约定或事先获得会员的书面授权或应允； 2.根据有关的法律法规要求； 3.按照相关政府主管部门或司法机关按法定程序的要求； 4.为维护社会公众的利益； 5.披露前已为公众所知悉。第二十九条对于会员在西洋参产业公司平台上的不当行为（包括但不限于违法违规、违反平台规则等）或其它西洋参产业公司认为应当终止服务的情况，西洋参产业公司有权采取删除或屏蔽会员发布的信息、限制或终止全部或部分服务、解除协议、列入黑名单、网站公示、警告等一项或多项处理措施，并保留追究其法律责任的权利。第三十条西洋参产业公司有权对会员的账户资料及交易行为进行查阅，发现账户资料或交易行为违反本协议约定的，有权向会员发出询问的通知，并有权根据具体情况要求会员改正或依据本协议规定采取相应措施。第三十一条平台仅作为会员寻找交易对象，就交易进行协商，以及获取各类与交易相关的服务的平台。会员需要对交易商品的质量、安全，商品信息的真实性、合法性、准确性以及交易各方履行其交易合同的能力进行自行判断，平台将严格履行作为电子商务平台经营者的相关法律义务，对平台内经营者违反法律、法规的行为进行及时处理并采取必要措施。第三十二条对交易各方发生的争议，西洋参产业公司有权依据争议任何一方的要求向相关单位提交系统记录作为证据。第三十三条平台不参与会员与商户之间的具体交易流程，仅为双方间的交易款项结算提供服务，平台对会员与商户之间的关于商品价款产生的纠纷、关于付款后未得到商品、以及商品存在瑕疵的纠纷、其他关于交易产生疑义而引起的投诉或其他法律纠纷等不承担任何责任。第三十四条会员同意西洋参产业公司在会员的计算机上设定或取用与平台交易相关的有关信息。第三十五条会员同意，西洋参产业公司有权根据业务需要将本协议项下的全部或部分权利义务转让给其关联公司，发生此种情况时西洋参产业公司仅需提前以网站公告的形式通知会员即可。第五章收费第三十六条会员因交易或使用平台服务而发生的所有应纳税赋以及费用由会员承担。第三十七条西洋参产业公司根据服务项目或服务内容，对服务价格、优惠措施及其生效和终止日期、与价格相关的例外条款和限制性条款、咨询（投诉）的联系方式等信息通过西洋参产业公司网点、网站等渠道以公告的方式向会员明示。西洋参产业公司公告内容构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等效力。会员应在充分知晓、理解有关公告内容后签署本协议。第三十八条西洋参产业公司有权向会员收取相关服务费用。西洋参产业公司还有权依据国家有关规定及业务需要对收费项目或标准进行制订及调整，并正式对外公告一定时期后执行并适用于本协议，无需另行通知会员，如有需要，西洋参产业公司将在公告前报经有关金融监管部门核准或备案；会员有权在西洋参产业公司公告期间选择是否继续使用相关服务，如果会员不愿接受公告内容，应在公告施行前申请变更或终止相关服务；如果会员未申请变更或终止相关服务，视为会员同意相关调整，变更后的内容对会员产生法律约束力，若会员不执行变更后的内容，西洋参产业公司有权选择终止本项服务。第六章责任范围第三十九条西洋参产业公司负责按“当时现状”和“当时可得到”的状态向会员提供平台服务，不对平台服务的适用性、持续性、准确性、可靠性、完整性以及其他质量特性作明示或暗示的保证。西洋参产业公司将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您的合法权益和良好体验。第四十条会员了解平台上的信息系会员自行发布，且可能存在风险和瑕疵。平台是会员获取产品信息、寻找交易对象、就产品的交易进行协商及开展交易的场所，西洋参产业公司无法确保交易所涉及的产品的质量、安全或合法性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。会员应自行谨慎判断确定相关产品或信息的真实性、合法性和有效性，并根据法律规定承担因此产生的责任与损失。第四十一条会员应自行解决通过平台进行交易而产生的纠纷，承担通过平台进行交易产生的风险和损失。西洋参产业公司将依法履行电子商务平台经营者的义务，积极维护各方合法权益。第四十二条会员合法权益受到损害的，西洋参产业公司在法律法规允许范围内，尽可能提供商户的真实名称、地址和有效联系方式。第四十三条会员自平台及平台工作人员或经由本服务取得的建议和资讯（含书面及口头形式），不构成西洋参产业公司对本服务的保证。会员因使用上述建议或资讯而产生的损失，由会员承担。第四十四条除非法律法规明确要求，或西洋参产业公司有合理的理由认为会员及具体交易行为或事项可能存在违法或违约情形，通常情况下，西洋参产业公司不对所有会员的注册数据、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查。第四十五条会员了解并同意，西洋参产业公司不对因下述任一情况而导致会员的损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论西洋参产业公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性）： 1. 使用或未能使用平台服务。 2. 第三方未经批准的使用会员的账户或更改会员的数据。 3. 通过平台服务购买或获取商品、样品、数据、信息或进行交易等行为产生的费用及损失。 4. 会员对平台服务的误解。 5. 对于西洋参产业公司平台提供的与其它互联网网站或资源的链接，会员可能会因此连结至其它第三方经营的网站或资源，但该类第三方经营的网站或资源由各经营者自行负责，不属于西洋参产业公司控制及负责范围之内，会员因使用或依赖该类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的内容、物品或服务所产生的损害或损失。第四十六条除本协议另有约定外，西洋参产业公司对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向该会员收取的该年度服务费用总额。第七章服务终止第四十七条经西洋参产业公司审核认为会员违反法律法规、监管机构规定和本协议的，西洋参产业公司有权终止对会员的服务。第八章争议解决第四十八条本协议适用中华人民共和国法律，为本协议之目的，中华人民共和国法律不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律。第四十九条会员和平台之间因本协议引起的争议，应通过协商解决；协商未达成一致意见的，向西洋参产业公司住所地人民法院提起诉讼。在诉讼期间，本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。

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